O SAAE informa que, devido a uma interrupção programada no fornecimento de energia elétrica por parte da CPFL, ocorrida às 11h30 desta terça-feira, houve impacto no funcionamento do poço do Douradinho, ocasionando redução de pressão no abastecimento da região atendida.
Em situações como esta, é procedimento padrão a instalação prévia de geradores para garantir a continuidade da operação dos poços. No entanto, nesta data, o fornecimento de energia foi interrompido antes da instalação dos equipamentos, conforme informado pela concessionária, que justificou atraso na disponibilização dos geradores.
Diante disso, poderá haver redução de pressão na rede de abastecimento até a regularização completa da energia e a retomada integral da produção de água.
A recuperação do sistema ocorrerá de forma gradual após o restabelecimento das condições normais de operação.
Para mais informações, os usuários podem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Usuário pelo telefone 0800-300-1520. A ligação é gratuita e o número também atende via WhatsApp.
O SAAE reforça a importância do uso consciente da água, evitando desperdícios durante este período.
